近來數項牽涉全民的政策，盡顯“創意十足，效能不佳”，真讓人不敢恭維。
擁有創意思維，能突發奇想是件好事。但如果民生政策，是在靈光乍現、倉促的情況下產生，就顯得粗糙、不周延、不完整。這雖不至於毀損政權，長期下來恐將掏空國本、消耗國力，使民怨沖天。
讓我們一起來回憶。
南北大道優惠措施登場後，大夥雖沒氣憤到在大庭廣眾狂吐口水，丟失形象；不能否認，心裡憤怒的引擎被觸動了：不屑、譏諷、嗤之以鼻或一丁點不滿的情緒，鐵定沒少。
在公積金局告知“對不起，會員要維持11%繳交率，請等待下月1日的新表格出爐後，再來填寫”時，肯定也想拍桌大罵“我早填好了，怎現在才說？怎需要再印製同款的新表格？太浪費資源了！”
德士竟被授權，可以變成小型流動便利商店的措施，是哪門子的天方夜譚？交警原定於本月17日展開的“逮捕令行動7”宣布沒兩天，就緊急喊停；原因是警方需要再次覆核被發逮捕令者的資料，以免登門造訪后抓錯人，那就尷尬了。
還有單憑UPSR數據，就發表充滿暗喻的意見，把英語教數理合理化，罔顧須走入考場面對考試考生的想法。任憑各族父母苦苦哀求，希望實施了6年的政策適時轉彎，讓母語重回數理課堂吧！高官還是沒聽見。
不斷積怨，人民憤怒了。
憤怒，是因為被忽視，是因為民生政策忽略民情所需，是因為做官的沒有正視民眾痛苦的心聲。
當親朋戚友皆遭受不同程度的掠奪、搶劫傷人，甚至無辜丟命，當大家不敢在夜晚出門以免成為狂妄飆車族下手的對象時；當住戶為了保護家園安全，每月都得再掏錢請保安人民自救時，當官的竟然推託說“這只是錯覺！”
親身經歷，怎會是錯覺？
難不成，這些被搶被偷被劫被傷被殺的人，是比較倒楣、活該的一群？犯罪指數隨經濟放緩不斷升高，這不是錯覺，絕對不可能是錯覺。
回到上述幾項創意佳，效果差的民生政策。
為刺激經濟，擴大內需消費，政府苦心擬定“要維持11%公積金繳納率會員，皆須填表格”措施，這些人民都懂。但措施推出後引起的多數迴響，卻與原意背道而馳。民心如此，何苦再堅持己見？
過路費連續漲了20年的大道經營公司，終推出不足掛齒的凌晨優惠。政府一句“無權指示大道公司調降收費”，就要人民住嘴、心服口服，恐怕比登天難。這裡要給的建議是，若無誠意減輕人民的經濟負擔，就無謂推出偽裝成鳳毛麟角的優惠措施。
至於准予德士出售飲料及電話卡策略，讓向來無法同聲同氣的業者及乘客，一致嚴評為不實際，真是堪稱一絕！計劃發出9萬張逮捕令的“逮捕令行動7”，從執行面來看，缺乏效率；政策急轉彎，則意味著“警方內部溝通有待加強”。
若是根據駕駛執照或大馬卡登錄的地址上門抓人，恐是愚妄之舉。有多少人的現居地址仍與證件地址相符？用舊資料到故居找故人，只會增添撲空的失落感。
要把積欠交通罰單人士一網打盡，不妨將此重任交給電腦系統。只要輕輕一按，罰單、車險、路稅牌照等資料一覽無遺。如此一來，可省去印製逮捕令資源，多餘的警力則可用來打擊罪犯。趁早把一切電腦化，那就不用等到2012年，我國警民比例也可以從目前的1比260，達到國際標準的1比250。
308後上任的政府，如果真的聽見阿都拉真摯誠懇的表達：“人民的聲音，我聽見了”，那就請停止消費國本，盡速展現實力。
綜觀這一切，做官若不做事，而且還不做聰明事，其智慧還真不如平民百姓。
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