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讀者打電話到報館來，狀況不外乎以下幾種：
一、是對新聞報道有不同意見，向報館反映自己的想法；二、是對新聞內容感同身受，心中有股不吐不快的怨氣；三、是針對生活週遭發生不公不義的事，做出投訴，希望經由媒體報道以引起社會關注，或最好能找出解決之道；四、是對報館舉行的活動有興趣，欲知更多詳情。
讀者願意與我們分享他們閱報後的感受，這是鞭策我們不斷改進、加強、看清盲點的動力；讀者對報社活動有興趣，正是以行動展現對我們的支持。
日前有讀者打電話來，提出“你可以用你的筆名在《溝通平台》替我寫文章，表達我的意見嗎？”當下，我禮貌性的回絕這讀者的要求，並請他直接投稿。
我拒絕這位讀者的請求，因為報章上所出現的新聞及評論，都必須是當事人的意見；我們不能貪圖方便而借用人家的名字來寫。畢竟，每個人都得為自己的言論負責任。以上解釋，希望能讓讀者了解。
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