喧嘩雜聲

僱主彭健芳遭19歲印尼女傭以椅子、菜刀和石臼錘子擊傷，她在危難中機伶裝死，才順利逃過鬼門關的憾事發生後，震驚全國。目前，儘管肇事女傭已向警方承認自己傷害雇主，不過坊間卻傳出“虐傭才遭報復”的謠言，敲響雇主與女傭和平相處的警鍾。

有鑑於此，我們不得不再次老調重彈，探討同住一屋簷下的主僱，如何才能相敬如賓相處生活。

目前，共有31萬名合法外籍女傭投入我國家庭女傭領域，人數僅次於工廠、園坵及建築業領域，顯見我國家庭相當依賴女傭。尤其是家有年邁雙親或年幼子女的雙薪家庭；未來，城市家庭結構預測會愈往此方向發展，女傭無疑將是生活中不可或缺的一環。

這些年來，雇主拖欠薪資或虐待女傭事件不時登上媒體版面；同時，女傭傷害雇主、偷竊等行為，也不間斷發生。

為杜絕虐傭案，政府頒布不少法令加以箝制，如吊銷女傭代理執照，或嚴懲雇主等。至於，提供我國女傭市場90%人力資源的印尼政府，更不時耳提面命，將單純的僱傭關係，提高至“國對國”的非正式外交關係。印尼駐我國使館更直接站在第一線，每當虐傭案發生時，儼然成為女傭的直接監護人。

不可否認，過去曾發生數起雇主蓄意虐打女傭的憾事，不過我們也必須正視女傭本身的問題；尤其是送來我國的女傭素質都較低，教育程度、生長背景及家庭狀況由此可見。加上聘請外籍女傭者，以華裔家庭居多；雇主與女傭除了語言、文化及思維相異之外，勞資立場及權力不同，往往使問題更複雜化。

要避免憾事發生，僱主應提升自己的情緒管理智商，切勿將在外工作的情緒帶回家，讓憤怒成為不滿女傭工作態度的助燃劑。同時，也須放下“給錢老子大”的心態，唯有互相尊敬彼此同樣作為人的權利，才能互相包容。

另外，若雇主察覺女傭有易怒暴躁的情緒，就應通知代理，盡快撤換女傭；千萬不要以為自己能加以容忍，才能為好聚好散的主傭關係劃下美好句點。